ショッピングガイド

• 各クレジットカード会社の会員規約に基づき、自動的に引き落としいたします。下記のクレジットカードがご利用いただけます。

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• セルジュ・ルタンス オンラインショップではお客さまにより安全なクレジットカード決済をしていただくために、3Dセキュア対応をおこなっております。

3Dセキュアについての詳細はこちら

• 手数料は無料です。
• お支払い回数は1回のみとなります。
• お客さまのご指定の口座から自動的にご利用金額を引き落としさせていただきます。
• ご利用カードは、お客さまご本人名義のものに限ります。
• 海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
• デビッドカード機能付きクレジットカードのご利用はお控えください。クレジットカード認証時に、口座から該当金額が引き落されるため、注文エラー・注文キャンセル・返品などの場合、返金までお時間がかかります。
• ご注文の内容により、お客さまに確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
• 当決済にGMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービスを利用しています。
• お客さまが入力されたクレジットカード情報は、弊社には残りませんが、お客さまがクレジットカード情報を登録した場合のみ利便性向上のため、以後の注文時に確認方法の一つとして下3ケタのみ表示しております。

• 手数料は無料です。
• お手続き完了後、ご入金方法のメールをお送りいたします。メールの内容をご確認の上、ご入金をお願いいたします。

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• お支払い期限はご注文日より7日以内とさせていただきます。期日内にお支払いいただけなかった場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。

• 領収書の宛名は「ご注文いただいたお客さまの名義のみ」、但し書きは「化粧品代」及び「※カード支払」を明記いたします。
• 通常、カード引落し前の発行となりますので、但し書きの中で「カード支払」と明記させていただきます。
• 金銭の授受を伴わないため、収入印紙は添付いたしません。

• 配送会社の送り状に添付されている「領収書」あるいはコンビニエンスストア発行の「レシート」が、正式な領収書となります。
• 弊社発行の領収書をご入用の場合
  配送会社あるいはコンビニエンスストアの領収書と交換で発行いたしますので、弊社までお送りください。その際の送料についてはお客さま負担でお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　

• 配送会社あるいはコンビニエンスストアの領収書に、すでに弊社負担の収入印紙代が含まれております。そのため、弊社より領収書を再度発行させていただく場合、収入印紙代はお客さまのご負担になります。配送会社あるいはコンビニエンスストアの領収書と共に、金額分の収入印紙をご用意の上、弊社までお送りください。

• 宛名が空白（無記名）、「上様」など記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りさせていただいております。
• 領収書は1注文（一決済）に対して1枚の発行となります。ご注文ごとに領収書の発行が必要な場合はご注文ごとにお申込みください。
• 領収書の分割等は承っておりません。また領収書にはお支払方法を必ず記入させていただいております。
• いずれの場合も領収日や額面の変更はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
• 領収書は、お申し出いただいてから1週間程度でお客さま宛に郵送させていただきます。

• iOS 10以降 + Safari 最新版
• Android 6以降 + Google Chrome 最新版

推奨環境は、OSとブラウザ両方の条件を含んだ環境です。

• ご注文いただいた商品を弊社配送センターから発送した際に、ご登録のEメールアドレスへ「商品発送お知らせメール」を自動配信します。メール内には、ヤマト運輸株式会社と送り状番号、荷物の配送状況やお問い合わせなどに便利なご案内URLが掲載されております。なお、同一注文で複数のお荷物となった場合は、お荷物ごとに「商品発送お知らせメール」が配信されます。

• ご注文内容に変更などがありますと「商品発送お知らせメール」が送信されない場合があります。